Crear enlaces de campaña
El módulo solo puede informar de lo que le dice un enlace. Un enlace que nombra su campaña le da una fila clara en el panel; un enlace que no dice nada acaba como visita desde un sitio referente o como visita directa. Este capítulo muestra cómo crear enlaces que digan lo suficiente y cómo los lee el módulo.
Parámetros UTM: usted nombra el origen
Los parámetros UTM son breves anotaciones al final de un enlace, después de un signo de interrogación. Todas las herramientas que envían tráfico los entienden: las herramientas de newsletter, las plataformas publicitarias, los enlaces que da a sus socios. El cliente ve su página como siempre.
https://www.example.com/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring-sale| Parámetro | Qué escribe | Ejemplos |
|---|---|---|
utm_source | Quién envía al visitante. El módulo necesita este parámetro: sin él, los otros cuatro se ignoran. | newsletter, google, partner-blog |
utm_medium | El tipo de tráfico. Si lo omite, el medio se guarda como (not set). | email, cpc, social, affiliate |
utm_campaign | El nombre de la campaña. Es la fila que ve cuando el panel se agrupa por campaña. | spring-sale |
utm_term | Opcional: la palabra clave de un anuncio. | running+shoes |
utm_content | Opcional: en cuál de varios enlaces o anuncios se hizo clic. | banner-top |
Reglas para mantener ordenados sus informes
- Decida sus nombres una vez y manténgalos.
newsletterynews-letterson dos orígenes, y dos filas. - Las mayúsculas no importan en el origen ni en el medio. El módulo guarda los dos en minúsculas, así que
Newsletterynewsletterson un mismo origen. La campaña conserva sus mayúsculas:Spring-Saleyspring-saleson dos campañas. - Sin espacios. Use un guion:
spring-sale. - El primer parámetro empieza con un signo de interrogación, los demás con
&. Si la dirección ya tiene un signo de interrogación, añada sus parámetros con&.
Plataformas publicitarias: reconocidas sin parámetros UTM
Las plataformas publicitarias pueden marcar cada clic por sí mismas. Añaden a su enlace un parámetro con un código largo; es lo que se llama etiquetado automático. El módulo reconoce estas marcas, así que un clic en un anuncio recibe un origen aunque el anuncio no tenga parámetros UTM.
| El enlace lleva | Se registra como | Etiqueta en la página del pedido |
|---|---|---|
gclid, gbraid o wbraid | google / cpc | Clic de Google Ads |
msclkid | bing / cpc | Clic de Microsoft Ads |
ttclid | tiktok / cpc | Clic de TikTok Ads |
fbclid | facebook / social | Enlace de Facebook |
- Facebook añade
fbclidtambién a los enlaces no pagados. Por eso un clic así se registra comosocialy no como clic de pago. - El módulo solo conserva el tipo de clic. El código en sí nunca se guarda.
- Los parámetros UTM tienen prioridad. Cuando un enlace lleva los dos, los parámetros UTM deciden el origen, el medio y la campaña, y la etiqueta de la página del pedido sigue indicando que fue un clic en un anuncio.
- Un clic reconocido solo por su marca no tiene campaña: al agrupar por campaña, está en la fila (sin campaña). Añada parámetros UTM a los enlaces de sus anuncios para ver los nombres de las campañas.
- El módulo lee lo que trajo al visitante, no lo que costó el clic: el coste publicitario y el retorno de la inversión publicitaria siguen en su cuenta publicitaria.
Enlaces sin ningún parámetro
Cuando un enlace no dice nada, el módulo mira la página de la que venía el visitante. También aquí decide la primera regla que se cumple:
| El visitante viene de | Se registra como |
|---|---|
| Un sitio con una de sus reglas de referente | El origen, el medio y la campaña de la regla (Reglas de referente: el origen que usted elija para un sitio). |
| Un buscador | Su nombre, con el medio organic: google / organic. Se reconocen: Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, Yandex, Baidu, Ecosia, Seznam y Brave. |
| Una red social | Su nombre, con el medio social: facebook / social. Se reconocen: Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok y Reddit, con las direcciones de sus enlaces cortos. |
| Cualquier otro sitio | El dominio del sitio, con el medio referral: partner-blog.example / referral. |
| Un sitio excluido, o ninguna página | Directo: (direct) / (none), que se muestra como directo en el panel. |
Solo las páginas de búsqueda de un buscador cuentan como búsqueda. Un enlace en un correo web o en un servicio de traducción de la misma empresa se registra como visita desde un sitio referente.
Tres ejemplos prácticos
Pruebe cada uno de ellos en Ajustes › Probar un enlace, con la dirección de su propia tienda en lugar de www.example.com.
Una newsletter
Envía una newsletter para sus rebajas de primavera. Ponga en todos sus enlaces los mismos tres parámetros:
https://www.example.com/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring-saleEl resultado: Origen newsletter, Medio email, Campaña spring-sale, decidido por «los parámetros UTM del enlace». La Probar un enlace con el resultado para un enlace de newsletter. muestra esta prueba, con la dirección de la tienda de demostración.
Un anuncio de Google con etiquetado automático
Su anuncio lleva a una página de categoría, y el etiquetado automático está activado en su cuenta de Google Ads. Google añade gclid y un código a la dirección. Para probarlo, añada usted mismo el parámetro con cualquier valor:
https://www.example.com/en/3-clothes?gclid=test
- El enlace con
gclid. - La visita se registraría como
google / cpc, sin campaña. - Decidido por nombra la marca y la plataforma.
Para ver también la campaña, añada parámetros UTM al enlace del anuncio en su cuenta publicitaria. El resultado indica entonces «los parámetros UTM del enlace», y la página del pedido sigue mostrando Clic de Google Ads.
Un sitio socio
Un blog escribe sobre sus productos y enlaza a su tienda. Usted no puede cambiar sus enlaces, así que no llevan parámetros.
- En Probar un enlace, escriba la dirección de su tienda en Enlace a su tienda y la dirección del artículo del blog en Página donde se hace clic (opcional). El resultado es
partner-blog.example / referral, decidido por «el sitio referente». - Abra Ajustes › Reglas de referente y añada una regla: Dominio
partner-blog.example, Origenpartner-blog, Medioaffiliate. - Pruebe de nuevo. El resultado es ahora
partner-blog / affiliate, decidido por «su regla de referente para partner-blog.example».
Cuándo un clic inicia una nueva visita
El módulo guarda una visita cuando llega un visitante, no por cada página. Una llegada es una nueva visita en dos casos:
- El visitante no ha estado en la tienda en los últimos 30 minutos, o nunca había estado.
- El visitante llega por un enlace de otra campaña, aunque sea dentro de los 30 minutos. Hacer clic en la newsletter y, diez minutos después, en un anuncio da dos visitas.
Abrir de nuevo el mismo enlace de campaña, recargar la página o volver desde otro sitio sin parámetros de campaña continúa la visita en curso. Volver de la página de pago nunca es una llegada.