Benutzerhandbuch

Kampagnen-Links erstellen

Das Modul kann nur melden, was ein Link ihm sagt. Ein Link, der seine Kampagne nennt, ergibt eine klare Zeile in der Übersicht; ein Link, der nichts sagt, wird als Verweis einer anderen Website oder als direkt erfasst. Dieses Kapitel zeigt, wie Sie Links erstellen, die genug sagen, und wie das Modul sie liest.

UTM-Parameter: Sie benennen die Quelle

UTM-Parameter sind kurze Angaben am Ende eines Links, nach einem Fragezeichen. Jedes Tool, das Besucher schickt, versteht sie: Newsletter-Tools, Werbeplattformen, die Links, die Sie Partnern geben. Der Kunde sieht Ihre Seite wie gewohnt.

https://www.example.com/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring-sale

Parameter	Was Sie eintragen	Beispiele
`utm_source`	Wer den Besucher schickt. Das Modul braucht diesen Parameter: Ohne ihn werden die anderen vier ignoriert.	`newsletter`, `google`, `partner-blog`
`utm_medium`	Die Art des Traffics. Lassen Sie ihn weg, wird das Medium als `(not set)` gespeichert.	`email`, `cpc`, `social`, `affiliate`
`utm_campaign`	Der Name der Kampagne. Er ist die Zeile, die Sie sehen, wenn die Übersicht nach Kampagne gruppiert ist.	`spring-sale`
`utm_term`	Optional: das Keyword einer Anzeige.	`running+shoes`
`utm_content`	Optional: welcher von mehreren Links oder welche von mehreren Anzeigen angeklickt wurde.	`banner-top`

Regeln für saubere Berichte

Legen Sie Ihre Namen einmal fest und behalten Sie sie bei. newsletter und news-letter sind zwei Quellen und zwei Zeilen.
Großbuchstaben spielen bei Quelle und Medium keine Rolle. Das Modul speichert beide in Kleinbuchstaben, also sind Newsletter und newsletter eine Quelle. Die Kampagne behält ihre Großbuchstaben: Spring-Sale und spring-sale sind zwei Kampagnen.
Keine Leerzeichen. Verwenden Sie einen Bindestrich: spring-sale.
Der erste Parameter beginnt mit einem Fragezeichen, die anderen mit &. Enthält die Adresse schon ein Fragezeichen, fügen Sie Ihre Parameter mit & an.

Werbeplattformen: ohne UTM-Parameter erkannt

Werbeplattformen können jeden Klick selbst markieren. Sie hängen einen Parameter mit einem langen Code an Ihren Link an; das nennt sich automatische Tag-Kennzeichnung. Das Modul erkennt diese Markierungen, so erhält ein Anzeigenklick eine Quelle, auch wenn die Anzeige keine UTM-Parameter hat.

Der Link enthält	Erfasst als	Etikett auf der Bestellseite
`gclid`, `gbraid` oder `wbraid`	`google / cpc`	Klick über Google Ads
`msclkid`	`bing / cpc`	Klick über Microsoft Ads
`ttclid`	`tiktok / cpc`	Klick über TikTok Ads
`fbclid`	`facebook / social`	Facebook-Link

Facebook hängt fbclid auch an unbezahlte Links an. Deshalb wird ein solcher Klick als social erfasst, nicht als bezahlter Klick.
Das Modul speichert nur die Art des Klicks. Der Code selbst wird nie gespeichert.
UTM-Parameter haben Vorrang. Enthält ein Link beides, bestimmen die UTM-Parameter Quelle, Medium und Kampagne, und das Etikett auf der Bestellseite zeigt trotzdem, dass es ein Anzeigenklick war.
Ein Klick, der nur an seiner Markierung erkannt wurde, hat keine Kampagne: Nach Kampagne gruppiert, steht er in der Zeile (keine Kampagne). Fügen Sie den Links Ihrer Anzeigen UTM-Parameter hinzu, um Kampagnennamen zu sehen.
Das Modul liest, was den Besucher gebracht hat, nicht, was der Klick gekostet hat: Werbekosten und Return on Ad Spend bleiben in Ihrem Werbekonto.

Links ohne Parameter

Sagt ein Link nichts, sieht sich das Modul die Seite an, von der der Besucher kam. Auch hier entscheidet die erste passende Regel:

Der Besucher kommt von	Erfasst als
einer Website mit einer Ihrer Referrer-Regeln	Quelle, Medium und Kampagne der Regel (Referrer-Regeln: eine Quelle Ihrer Wahl für eine Website).
einer Suchmaschine	Der Name der Suchmaschine, mit dem Medium `organic`: `google / organic`. Erkannt werden Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, Yandex, Baidu, Ecosia, Seznam und Brave.
einem sozialen Netzwerk	Der Name des Netzwerks, mit dem Medium `social`: `facebook / social`. Erkannt werden Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok und Reddit, mit ihren Kurzlink-Adressen.
einer anderen Website	Die Domain der Website, mit dem Medium `referral`: `partner-blog.example / referral`.
einer ausgeschlossenen Website oder von gar keiner Seite	Direkt: `(direct) / (none)`, in der Übersicht als direkt angezeigt.

Nur die Suchseiten einer Suchmaschine zählen als Suche. Ein Link in einem Webmail-Dienst oder einem Übersetzungsdienst desselben Unternehmens wird als verweisende Website erfasst.

Drei Beispiele

Probieren Sie jedes davon unter Einstellungen › Link testen aus, mit der Adresse Ihres eigenen Shops anstelle von www.example.com.

Ein Newsletter

Sie verschicken einen Newsletter für Ihre Frühjahrsaktion. Geben Sie jedem Link darin dieselben drei Parameter:

https://www.example.com/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring-sale

Das Ergebnis: Quelle newsletter, Medium email, Kampagne spring-sale, entschieden durch „die UTM-Parameter des Links“. Link testen mit dem Ergebnis für einen Newsletter-Link. zeigt diesen Test, mit der Adresse des Demo-Shops.

Eine Google-Anzeige mit automatischer Tag-Kennzeichnung

Ihre Anzeige führt zu einer Kategorieseite, und die automatische Tag-Kennzeichnung ist in Ihrem Google-Ads-Konto eingeschaltet. Google hängt gclid und einen Code an die Adresse an. Zum Testen fügen Sie den Parameter selbst mit einem beliebigen Wert hinzu:

https://www.example.com/en/3-clothes?gclid=test

**Link testen** für einen Link, der die Markierung einer Google-Anzeige trägt.

Der Link mit gclid.
Der Besuch würde als google / cpc erfasst, ohne Kampagne.
Entschieden durch nennt die Markierung und die Plattform.

Um auch die Kampagne zu sehen, fügen Sie dem Link der Anzeige in Ihrem Werbekonto UTM-Parameter hinzu. Das Ergebnis lautet dann „die UTM-Parameter des Links“, und die Bestellseite zeigt weiterhin Klick über Google Ads.

Eine Partner-Website

Ein Blog schreibt über Ihre Produkte und verlinkt auf Ihren Shop. Seine Links können Sie nicht ändern, sie enthalten also keine Parameter.

Geben Sie in Link testen die Adresse Ihres Shops in Link zu Ihrem Shop ein und die Adresse des Blogartikels in Seite, auf der der Link angeklickt wird (optional). Das Ergebnis ist partner-blog.example / referral, entschieden durch „die verweisende Website“.
Öffnen Sie Einstellungen › Referrer-Regeln und fügen Sie eine Regel hinzu: Domain-Name partner-blog.example, Quelle partner-blog, Medium affiliate.
Testen Sie erneut. Das Ergebnis ist jetzt partner-blog / affiliate, entschieden durch „Ihre Referrer-Regel für partner-blog.example“.

Wann ein Klick einen neuen Besuch beginnt

Das Modul speichert einen Besuch, wenn ein Besucher ankommt, nicht für jede Seite. Eine Ankunft ist in zwei Fällen ein neuer Besuch:

Der Besucher war seit 30 Minuten nicht mehr im Shop oder noch nie dort.
Der Besucher kommt über einen Link einer anderen Kampagne, auch innerhalb der 30 Minuten. Ein Klick im Newsletter und zehn Minuten später auf eine Anzeige ergibt zwei Besuche.

Wer denselben Kampagnen-Link erneut öffnet, die Seite neu lädt oder ohne Kampagnenparameter von einer anderen Website zurückkommt, setzt den laufenden Besuch fort. Die Rückkehr von der Zahlungsseite ist nie eine Ankunft.

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